Что это за услуги, нашим читателям подробнее расскажет руководитель допофиса № 06 в поселке Славянка Приморского отделения Сбербанка России Марина Горникова:
- Марина Петровна, правда ли, что сегодня любой житель Хасаского района имеет возможность оплачивать коммунальные платежи, не выходя из дома через Интернет?
- Да, действительно, Сбербанк предлагает своим клиентам очень удобную и простую в использовании услугу «Сбербанк-Онл@йн». Название говорит само за себя: любой желающий может иметь круглосуточный допуск к своим счетам в любой точке мира. Через «Сбербанк-Онл@йн» возможно осуществлять много операций, и в том числе производить оплату коммунальных услуг, не выходя из дома.
- Особенно актуально эта услуга для жителей Славянки, которым ежемесячно приходится тратить огромное количество времени и нервов для оплаты многочисленных счетов. Насколько дорога данная услуга для клиента, и каковы условия подключения к ней?
- Сбербанк-Онл@йн - услуга бесплатная. Минимальные требования для авторизации - наличие банковской карты с подключенным сервисом «Мобильный банк». Для этого необходимо один раз обратиться в офис Сбербанка к сотрудникам, и они помогут активировать систему, а также проведут небольшое обучение.
- Сегодня Сбербанк предлагает своим клиентам большое разнообразие услуг. Какие из нововведений самые востребованные в народе?
- Пожалуй, самая популярная услуга после «Сбербанк-Онл@йн» – услуга «Автоплатеж». Это автоматическое пополнение с банковской карты средств на сотовый телефон, оплата штрафов ГИБДД, налоговых платежей, кредитов других банков и услуг ЖКХ. На сегодняшний день жители района могут производить только платежи в пользу «Ростелеком» за телефон и Интернет. Однако в ближайшей перспективе все поставщики услуг ЖКХ Хасанского района будут доступны для оплаты через «Автоплатеж».
- Расскажите, как это работает?
- Очень просто. Необходимо самостоятельно выбрать совершение автоплатежа: по начисленной сумме в квитанциях либо по фиксированной, то есть, определенной вами сумме. К примеру, если плата за домашний телефон составляет в среднем 550 рублей, то в качестве порогового значения можно определить 600. И если вдруг поставщик запросит к оплате большую сумму, банк сначала запросит у вас разрешения оплатить ее и только, получив подтверждающее СМС-сообщение, произведет списание. Также и в других случаях. За сутки до установленной даты платежа банк направляет клиенту СМС-сообщение о предстоящем списании средств. Если вы против проведения оплаты, достаточно отправить указанный код и списания не произойдет, если вы согласны, ничего отправлять не нужно - средства с карты автоматически перечислятся поставщику услуг. Важно отметить, что подключение к данному сервису совершенно бесплатное. Его можно осуществить самостоятельно в системе «Сбербанк-Онл@йн» или посетить офисы нашего банка. В дальнейшем вам придется заботиться только о наличии денежных средств на карте.
- Как быть с чеками об оплате, ведь многие поставщики услуг учат потребителя сохранять эти бумажки в течение нескольких лет?
- Если клиенту для собственного спокойствия потребуются чеки, подтверждающие факт оплаты, то их можно распечатать через систему «Сбербанк Онл@йн», либо в филиале Сбербанка. В нынешнем XXI веке мы все очень привязаны к Интернету, невозможно сосчитать, что он дает цивилизации. Требования клиентов к услугам растут, и такие мобильные сервисы Сбербанка как «Автоплатеж», «Сбербанк-Онл@йн» и «Мобильный банк» позволяют им значительно экономить время и избавляют от дополнительных расходов.
Дарья ПОЛЯНСКАЯ.
Карлсон залетел, - он ждал малыша